新安晚报 安徽网 大皖客户端 她是法律知识的百科全书，也是贴心周到的法律顾问，还是萌点爆表的逗趣高手，她就是近日空降到合肥瑶海法院“义工”——智能法律机器人“小瑶”。

“小瑶”身高一米五，身着白色“制服”，脚踩驱动轮，小脑袋浑圆，大眼睛眨巴眨巴。瑶海法区院量身定制的这款高科技、专业化的智能法律机器人，通过语音识别，可提供法律咨询、程序引导、法规查询、案件查询、网上立案、诉讼费计算、联系法官等服务。“小瑶”的脑袋里储存了约5万个常见的法律问题，通过大数据分析技术，智能分析当事人提出的法律问题，满足当事人基本的咨询需求。

除了可以向小瑶咨询法律，还可以和她聊天逗乐。撒娇逗乐样样精通，唱歌跳舞、握手转圈，小瑶皆是手到擒来，能在一定程度上缓解了当事人前来诉讼的焦躁情绪。

“小瑶”还是个实实在在的女汉子，她胸前的金属杆承重可达七十公斤，配合“跟我走”的运动模式，可以帮助当事人轻松搬运诉讼材料。要是遇上行动不便的当事人，小瑶还可以帮忙推轮椅、领东西，尽显贴心小棉袄的善良本质。

据介绍，智能法律机器人“小瑶”的上线，成为瑶海法院继诉讼服务中心现场导诉和“12368”诉讼服务热线之后，又一司法便民的有力举措。

周晓丹 新安晚报 安徽网 大皖客户端见习记者 王吉祥