云南网讯（记者 赵岗）5月17日，记者从昆明轨道交通集团获悉，在主题为“科技助残，共享美好生活”的第三十四次全国助残日到来之际，昆明地铁不断提升优质服务，车站里的黑科技和人性化服务已达10余项，极大方便了市民游客乘坐地铁。来看看昆明地铁里的那些无障碍设施和人性化服务吧！

爱心休息区 昆明地铁供图

　　爱心休息区：“传递爱心 贴心一路”，塘子巷站、五一路站、西山公园站等车站均有设置，舒适的环境，累了不妨休息一下吧。

呼叫铃 昆明地铁供图

 

　　呼叫铃：客服中心小小按钮，轻轻一按，有工作人员来帮助。

　　双语服务热线：0871-96596，中文、英文满足不同乘客需求。

 

　　无障碍卫生间：明显好找，畅通无阻。

　　无障碍电梯：大件行李、轮椅乘客进出车站一样方便。

　　无障碍通道：上下坡道，更加自如，畅通无阻，出行不再有坎。

　　轮椅：每个车站均有配置，如有需要，可向工作人员咨询，为您的出行多一份保障。

　　轮椅升降平台：火车北站、环城南路站黑科技，科技助力出行，原来轮椅是这样上下楼梯的。

轮椅升降平台 昆明地铁供图

　　无障碍渡板：全线网103座车站均有配备，“铺平”适老化出行路。

无障碍渡板 昆明地铁供图

　　智慧车站：智能客服、远程坐席、智能导乘三大系统让出行便捷无忧。

　　爱心预约：一次预约，覆盖全网，解决进站、乘车、出站等问题。

　　其他方面：扶手上和无障碍电梯上的盲文、标准连续的盲道，都带来了小小的感动。

　　在科技赋能出行的今天，昆明地铁将持续推进“2331”发展战略，提升优质服务品质，打造便捷、安全、智慧、绿色的出行环境。深化地铁生活圈，不断丰富吃喝玩、衣住行、医教娱乐等方面消费场景，满足市民乘客多元化的生活需求。

　　小提示：如有需要，可拨打各站出入口公布的车站电话号码，联系车站人员提供帮助。亦可拨打昆明地铁服务热线。